Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Upworth Solutions ApS (CVR: 39040085) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:
Upworth Solutions ApS
CVR: 39040085
Email: info@elspejder.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder vores formular, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn
• Email-adresse
• Telefonnummer
• Adresse (inkl. DAWA ID)
• Nuværende eludbyder
• Boligtype (hus/lejlighed)
• Information om elbil og ladestation
• IP-adresse

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At sende dine oplysninger til verificerede eludbydere (Modstrøm, Velkommen, EVDK) så de kan kontakte dig med tilbud
• At gemme dine oplysninger i vores CRM-system (Marketing Platform) til opfølgning
• At forbedre vores service og brugeroplevelse
• At overholde juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.

5. Modtagere af oplysninger

Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter:

• Modstrøm: Eludbyder til formål af at sende dig tilbud
• Velkommen: Eludbyder til formål af at sende dig tilbud
• EVDK: Eludbyder til formål af at sende dig tilbud
• Marketing Platform (mailmailmail.net): CRM-system til opbevaring og opfølgning
• Meta (Facebook): Til sporing af konverteringer fra Facebook-annoncer via Google Tag Manager. Vi sender kun hashede (SHA-256) personoplysninger (email, telefonnummer, navn) via Facebook Conversions API. Facebook kan ikke identificere dig på baggrund af disse hashede oplysninger. Læs mere i Facebooks privatlivspolitik.
• Vercel Inc.: Hosting og teknisk infrastruktur (serverless funktioner, logs). Vercel er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework og ISO 27001.

Alle vores partnere er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og overholde GDPR. Vi har indgået Data Processing Agreements (DPA) med alle vores databehandlere.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Indsigtsret: Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger
• Sletning: Du har ret til at få slettet dine oplysninger
• Begrænsning: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: info@elspejder.dk

8. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.dk

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig behandling, tab, ødelæggelse eller skade.

10. Cookies

Vi bruger ikke cookies til at spore dig eller indsamle personoplysninger. Vores website bruger kun nødvendige tekniske cookies til at sikre funktionalitet. Læs mere i vores cookiepolitik.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt dig via email eller på vores website.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

Email: info@elspejder.dk
Virksomhed: Upworth Solutions ApS
CVR: 39040085